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“一老一小”照护怎么做 江苏推进家政服务标准化建设
发布时间:2025-08-09

  米兰体育官网“一老一小”照护、居家保洁、母婴护理服务员具体做些什么?怎么判断家政工的服务质量?很多雇主可能都不大清楚。记者从5月10日江苏省家政服务标准化技术委员会第一届第二次委员会议上获悉,江苏正在制定《家政服务标准体系》,通过标准化建设规范全省家政服务行业,让雇主获得更专业、可靠服务的同时,引导家政企业做大做强。

  家政服务关系千家万户,也是吸纳就业的重要朝阳产业。但长期以来,行业存在服务标准不统一、从业门槛低、服务质量参差不齐等现实问题。正在建设的江苏家政标准体系通过构建科学化、层次化的标准网络,推动家政服务向专业化、品质化发展,为行业监管、企业运营及消费者选择提供统一依据。

  据了解,标准体系建设计划设立“服务通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准、服务岗位标准”四个一级子体系,下设子体系及具体标准,能全面、系统反映家政服务行业各服务环节,涵盖家政服务全流程。考虑到家政服务领域工种众多,标准体系建设初期将突出关键领域攻关,针对“一老一小”照护、居家保洁、母婴护理、岗位服务星级等群众关切领域优先研制急需标准,填补行业空白。

  建设标准体系的关键在于应用,江苏鼓励行业协会、龙头企业、职业院校等共建共享标准成果,支持企业根据业态特点增减或扩充标准,确保体系与行业技术进步、服务模式创新同步更新。(黄红芳)

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